ДИРЕКТОРУ
- Рост пропускной способности клиники
- Рост повторных обращений
- Снижение оттока пациентов
- Избавление сотрудников от рутины
- Отчеты по загрузке сотрудников
- Анализ эффективности рекламы
- Гибкая система мотивации персонала
Ведите запись, календарь приема и всю историю взаимодействия с пациентом в едином окне сервиса Битрикс 24
Медицинским центрам
Специализированным клиникам
Стоматологиям
Частным врачам
Кому подходит Битрикс24
Медицинская CRM
Врачу
- Сокращение времени на прием
- Шаблоны и протоколы приемов
- Быстрое копирование с предыдущего приема
- Транзитные данные (анамнез жизни, диагноз и другие)
- Планы лечения, контроль назначений
- Электронная история болезни
Администратору
- Комфортное ведение базы клиентов
- Простая настройка графика работы
- Гибкая система записи
- Быстрое оформление пациента
- Интеграция с эквайрингом, кассой, агентские чеки 54-ФЗ
- Система «живой очереди»
- Листы ожидания и резерва
Почему Битрикс24 CRM
Готовые решения для медицинских организаций
База готовых решений для медицинских центров и клиник с уже настроенными бизнес-процессами
Индивидуальный подход
Мы проанализируем именно ваши бизнес-процессы и автоматизируют всю рутину в кратчайшие сроки
Удобство масштабирования
По мере роста вашей клиники затраты на CRM не растут, так как оплата Битрикс24 происходит сразу за всю компанию, а не за одного сотрудника, как во многих других сервисах
Получайте заявки от клиентов из разных каналов
И отвечайте на них в едином окне сервиса Битрикс24
Битрикс24 объединяет коммуникацию с клиентами из разных каналов в единую систему, позволяя отвечать на обращения пользователей в едином интерфейсе.
Пациент сможет позвонить или записаться на прием онлайн, задать вопрос в чат на сайте или выбрать любой удобный мессенджер. Все заявки и сообщения попадут в работу вашему менеджеру в CRM — администратор не пропустит ни одной.
Пациент сможет позвонить или записаться на прием онлайн, задать вопрос в чат на сайте или выбрать любой удобный мессенджер. Все заявки и сообщения попадут в работу вашему менеджеру в CRM — администратор не пропустит ни одной.
Знайте всё о ваших клиентах
Вся история обращений пациента — как на ладони
В карточке CRM вы видите все данные о клиенте: контакты, комментарии врачей, прикрепленные документы, предстоящие встречи.
Настройте права доступа для разных сотрудников. Менеджер, персонал и врачи будут видеть только те поля, которые необходимы им для работы.
Настройте права доступа для разных сотрудников. Менеджер, персонал и врачи будут видеть только те поля, которые необходимы им для работы.
Быстрая настройка под ваши процессы
Возможность быстрой настройки отраслевых бизнес-сценариев:
- Организация записи на прием и эффективной работы регистратуры
- Быстрое заполнение документов по шаблонам из карточки в CRM
- Интеграция с 1С:Медицина и другими МИС
- Сбор обратной связи от пациентов
- и многое другое.
CRM-форма появится здесь
Реализуйте единое цифровое рабочее пространство
В Битрикс24 есть всё необходимое для продаж, маркетинга и аналитики.
Здесь вы можете согласовывать документы, общаться с коллегами, планировать рабочее время, делиться информацией — в едином цифровом пространстве в режиме онлайн.
Создавайте документы по шаблонам
Автоматизируйте бизнес-процессы, используя готовые формы документов. Просто выберите нужный шаблон из вашей базы.
Теперь работа с документами станет быстрее, а Битрикс24 исключит ошибки в документах.
Подключите IP-телефонию
Мы объединили телефонию и CRM, чтобы ваш медицинский центр работал ещё быстрее и эффективнее. Выберите телефонию от Битрикс24 или подключите свою имеющуюся — в пару кликов.
Звоните прямо из CRM, создавайте сценарии распределения звонков, прослушивайте разговоры и храните всю историю взаимодействия с клиентом в его карточке.
— Бесплатные Сайты и CRM.